Платформа обратной связи (ПОС) - это федеральная информационная система, созданная по поручению Президента РФ в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

ПОС дает гражданам возможность направлять обращения в государственные и муниципальные органы через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также через виджеты на сайтах органов власти и учреждений. Кроме того, пользователи могут участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Главная задача платформы - оперативное решение актуальных вопросов граждан. Она обеспечивает объективный сбор информации о проблемах и помогает своевременно принимать меры для их устранения. На каждый вопрос заявитель получает ответ через личный кабинет на портале госуслуги. Это удобно и оперативно.

Обратиться с предложениями и жалобами можно с помощью платформы обратной связи (ПОС) через форму на портале Госуслуг  или в нашей официальной группе ВКонтакте через виджет «Сообщить о проблеме», а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».